太陽光発電の点検・修理
発電量の低下・故障を
原因から確認
点検後の修理・交換・撤去まで
相談できます
既設設備の不調相談
測定から原因確認
必要に応じ修理対応
こんな症状・
お困りごとは
ありませんか？
落ちた気がする
表示される
落ち葉が気になる
あとを確認したい
まずは症状を
お聞かせください。
パネル・配線・パワコン・周辺設備を確認し、必要な対応を整理します。
※イラストは症状のイメージです。設備の状態により原因や必要な対応は異なります。
点検だけで終わらせない、
相談できる作業内容
発電量低下診断
※画像はイメージです
⚠ ご相談内容
発電データや設備の状態を確認し、低下の原因を切り分けます。
✓ 確認すること
住所、メーカー、設置時期、モニター表示などを確認し、訪問点検が必要か整理します。
※新規の太陽光発電設備の販売・設置ではなく、既設設備の点検・修理を中心に受け付けています。
パワコン故障・交換
※画像はイメージです
⚠ ご相談内容
エラー表示や停止など、パワーコンディショナーの不調を確認します。
✓ 確認すること
安全を確認したうえで、パネル、配線、パワコン、周辺設備の状態を確認します。
※新規の太陽光発電設備の販売・設置ではなく、既設設備の点検・修理を中心に受け付けています。
太陽光設備の修理
※画像はイメージです
⚠ ご相談内容
パネル、配線、接続部、周辺設備の不具合をご相談いただけます。
✓ 確認すること
確認できた内容と、修理・交換・清掃など必要と考えられる対応をご案内します。
※新規の太陽光発電設備の販売・設置ではなく、既設設備の点検・修理を中心に受け付けています。
ソラサポが選ばれる理由
01症状から原因を切り分け
発電量、エラー表示、設備の経過年数、現地の状態を確認し、考えられる原因を整理します。
02対応方法を説明してから判断
確認できた症状と、必要と考えられる作業をお伝えします。修理・交換などの対応は、内容を確認してからご判断いただけます。
03既設設備を現在の状態から確認
施工会社が分からない、倒産した、連絡が取れない場合も、メーカー名や設置状況を確認して対応可否を整理します。
お問い合わせから
点検・修理までの流れ
症状をお知らせください
発電量の変化、エラー表示、気になる箇所など、分かる範囲でお知らせください。
設備を点検・測定
住所、メーカー、設置時期、モニター表示などを確認し、訪問点検が必要か整理します。
原因と対応方法をご説明
作業範囲をご確認いただいたあと、設備と現場の状況に応じて対応します。
お問い合わせ時に
分かるとスムーズな情報
- 太陽光設備を設置したおおよその時期
- パネル・パワコンのメーカー名
- モニターやパワコンに表示されているエラー
- 発電量の変化や、気づいた時期
- 設備や屋根の写真（撮影できる範囲）
すべて分からなくてもお問い合わせいただけます。危険なため、ご自身で屋根に上がる必要はありません。
Q&Aよくある質問
Q他社で設置した太陽光設備でも相談できますか？
Aはい。施工会社が違う、分からない、連絡が取れない場合も、現在の設備と症状を確認して対応可否を整理します。
Q発電量が落ちた原因は洗浄で直りますか？
A汚れが影響する場合もありますが、パネル、配線、パワコン、日射条件など別の原因も考えられます。洗浄の前に状態確認をご相談ください。
Qエラー番号だけでも問い合わせできますか？
Aはい。表示されているエラー番号、メーカー名、いつから表示されたかを分かる範囲でお知らせください。
Q点検や修理の費用はいつ分かりますか？
A設備の種類、屋根や設置場所、症状、必要な作業範囲を確認したうえでご案内します。電話やフォームで分かる情報をお知らせください。
Q新しく太陽光設備を設置する相談もできますか？
Aこの窓口は、すでに設置されている太陽光設備の点検・修理を中心に受け付けています。
太陽光設備の
お問い合わせ
症状がうまく説明できなくても大丈夫です。入力は4項目（お名前、住所、電話番号、症状・ご要件）です。
お急ぎの場合や、文章で説明しづらい場合は電話でも承ります。
070-9159-9152へ電話で相談